Polityka wysyłki

§1 Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Wysyłki określa zasady realizacji zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego HOBSESSION.

§2 Obszar dostawy

  1. Zamówienia realizowane są na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. W przyszłości Sprzedawca może rozszerzyć obszar dostawy na inne kraje Unii Europejskiej.

§3 Czas realizacji zamówienia

  1. Zamówienia na boxy HOBSESSION przyjmowane są na kolejny miesiąc kalendarzowy, do wyczerpania dostępnych miejsc lub zapasów.
  2. Zamówienia złożone i opłacone w danym miesiącu kwalifikują Klienta do otrzymania boxa w kolejnym miesiącu.
  3. Przykładowo, zamówienie złożone w czerwcu zostanie zrealizowane w ramach wysyłki lipcowej.
  4. Boxy subskrypcyjne wysyłane są w terminie od 5. do 20. dnia każdego miesiąca.
  5. Po nadaniu przesyłki Klient może otrzymać informację o wysyłce oraz numer umożliwiający śledzenie przesyłki.
  6. W przypadku wyjątkowych okoliczności wpływających na realizację wysyłek Sprzedawca poinformuje Klientów o przewidywanym terminie realizacji zamówienia.

§4 Dostawa

  1. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem przewoźników dostępnych podczas składania zamówienia.
  2. Koszt dostawy jest każdorazowo wskazywany przed złożeniem zamówienia.
  3. Po nadaniu przesyłki Klient może otrzymać numer umożliwiający śledzenie przesyłki.

§5 Boxy subskrypcyjne HOBSESSION

  1. HOBSESSION działa w modelu miesięcznej subskrypcji.
  2. Zamówienia przyjmowane są na kolejny miesiąc kalendarzowy, do wyczerpania dostępnych miejsc lub zapasów.
  3. Przykładowo, zamówienie złożone w czerwcu kwalifikuje Klienta do otrzymania boxa wysyłanego w lipcu.
  4. Boxy subskrypcyjne wysyłane są w terminie od 5. do 20. dnia każdego miesiąca.
  5. Dokładny termin nadania przesyłki może różnić się w zależności od liczby zamówień, dostępności produktów oraz organizacji procesu kompletowania boxów.
  6. W przypadku wyczerpania limitu miejsc lub zapasów dla danego miesiąca, Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zamknięcia sprzedaży przed końcem miesiąca.
  7. Zawartość boxów może różnić się pomiędzy poszczególnymi edycjami oraz kategoriami hobby.
  8. Zmiana kategorii hobby lub danych dostawy dokonana po zakończeniu okresu przyjmowania zamówień może zostać uwzględniona dopiero w kolejnym cyklu subskrypcyjnym.

§6 Odpowiedzialność za dostawę

  1. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Klienta z chwilą wydania przesyłki Klientowi.
  2. W przypadku otrzymania uszkodzonej przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności przewoźnika.

§7 Problemy z dostawą

  1. W przypadku niedostarczenia przesyłki lub innych problemów związanych z dostawą Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.
  2. Zgłoszenia można kierować poprzez formularz kontaktowy lub adres e-mail wskazany na stronie sklepu.

§8 Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub realizacji zamówienia prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego lub adresu e-mail hobsession@hobsession.pl, bądż numeru telefonu +48 730 415 136